虚拟主播“流量”如何变“销量”？基于交互特征视角的消费行为机制

针对虚拟主播直播带货效果参差不齐的问题，一项研究拟从交互特征视角考察消费者购买决策的影响因素与作用机制。研究包括虚拟主播形象对购前行为的影响及产品信息呈现的调节作用、沟通风格的影响及消费者特征与产品类型的调节作用，以及消费者对虚拟主播服务质量的购后口碑评价。研究称将为电商直播与消费者在线行为研究提供理论框架。