Spring Health：传统 EAP 使用率仅 4%，个性化方案可在不增成本下提升使用率

Spring Health 在官方博客中称，传统员工援助计划（EAP）平均使用率仅 4%，低使用率会带来更高医疗支出、缺勤与员工倦怠。其 2026 年职场心理健康年度报告显示，69% 的员工认为心理健康福利对求职决定很重要，而 34% 的员工称未获提供或不确定是否有该福利。该公司主张，通过更快获取服务、匹配服务提供者与追踪结果，可在不增加项目成本的情况下提升使用率。