Discuss 与达能分享 AI 辅助定性研究规模化经验

在丹佛举行的 TMRE 2026 上，Discuss 的 Jilleun Eglin 与达能儿童产品组合战略洞察与分析负责人 Emily Weinstein 联合演讲，介绍达能如何把定性研究做成常设项目 Consumer Love，并借助 AI 在全组织推广。 据演讲内容，该项目首年有超过 500 名达能员工参与，访谈覆盖 32 个国家；达能植物基业务在头三个月开展了 40 多小时消费者访谈。AI 负责把访谈视频剪成集锦、把转录稿转成摘要，并把粗略问题转成讨论指南，品牌团队、科学家和包装工程师可直接使用这些材料。 达能称，借助这一方式，公司在六个月内对消费者的理解比此前六年更深入。下一步是让整个研究库支持检索问答。上述效果为达能方面的说法，演讲未提供独立验证。

AI 根据报道生成 · 56 分钟前更新

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