美国各州加速立法监管AI聊天机器人

各州立法快速推进，但定义与保护范围不一

Wysa的文章指出，美国各州正以不同速度推进针对AI聊天机器人的立法。根据隐私未来论坛（FPF）的追踪数据，2026年各州立法机构已提出近100项专门针对聊天机器人的法案，截至7月16日，已有15个州签署了相关法律。这些法律覆盖从通用聊天机器人到心理健康专用机器人，再到模拟持续关系的“伴侣”型机器人。

然而，由于缺乏联邦层面的统一立法，各州对“聊天机器人”的定义差异很大，导致功能相似的AI应用在不同州面临截然不同的法律义务。例如，康涅狄格州要求对成年人每三小时披露一次AI身份，对未成年人则每小时披露一次；而在尚未立法的州，用户可能完全得不到这类保护。

常见要求：危害检测与身份披露

已生效的法律中，最常见的条款是要求聊天机器人具备检测自伤或伤害他人迹象的协议，并在检测到风险时提供危机服务信息或转介热线。Wysa称，这一要求出现的频率最高，几乎成为事实上的全国基线。

另一类常见规定是定期提醒用户正在与AI互动，防止用户产生情感依赖或误解。部分州还针对未成年人设置了额外保护，如限制性内容或鼓励自残的内容，并要求平台为家长提供监管工具。佐治亚、爱达荷、内布拉斯加、俄勒冈和华盛顿等州还通过了针对“人性化或情感系统”的限制，其中俄勒冈和华盛顿特别指出要关注聊天机器人的“谄媚”倾向——即过度赞同或奉承用户。

未生效法案与执法差异

一些重要法案已通过至少一个立法机构，但尚未签署成为法律。例如，加州SB1119/AB2023法案要求进行风险评估、独立审计、年龄验证和部署前测试；纽约有两项法案已通过完整立法机构但尚未签署。不过，法案在推进中并不保证最终通过，亚利桑那州一项禁止AI系统声称有感知或扮演心理健康专业人士的法案就被州长否决。

执法方式也因州而异。多数已生效法律由州总检察长执行，加州、新罕布什尔、俄勒冈和华盛顿还赋予个人直接起诉聊天机器人提供商的权利，但每个州对谁可以起诉、需要证明什么以及法院可采取什么行动都有各自规定。

监管拼图下的安全使用建议

文章指出，目前美国没有专门的联邦聊天机器人法律，三项国会提案均未通过。因此，用户获得的保护很大程度上取决于所在州。此外，新法律也带来隐私与安全之间的权衡：平台可能需要监控对话以发现伤害迹象，但用户期望对话私密；年龄验证可能意味着收集更多个人信息。

在规则明确之前，Wysa建议用户自行核查：通用AI聊天机器人并非为心理健康服务设计、测试或监控，不应依赖其进行诊断、治疗决策或危机求助；应查看聊天机器人是否明确说明设计目的和局限，是否有公开研究、临床监督和风险处理说明；隐私政策是否清晰说明对话是否被存储、共享或用于训练，以及信息能否删除；聊天机器人应明确告知用户在与AI对话，不应迫使用户保密或阻止寻求人类帮助。若处于紧急危险或出现自伤念头，应联系紧急服务或988自杀与危机生命线。