MIT 教授 Sherry Turkle 谈 AI、人工亲密与共情的错觉
在播客《Beyond the Couch: AI in Psychology》中,MIT 教授、临床心理学家 Sherry Turkle 与 Ernest Wayde 对谈,讨论 AI 聊天机器人如何制造“被理解”的感觉,却缺少人类共情所依赖的共同经历与相互投入。
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在播客《Beyond the Couch: AI in Psychology》中,MIT 教授、临床心理学家 Sherry Turkle 与 Ernest Wayde 对谈,讨论 AI 聊天机器人如何制造“被理解”的感觉,却缺少人类共情所依赖的共同经历与相互投入。
社会学家 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk to Machines》相关对话中,警告聊天机器人关系提供的是模拟共情,可能加深社会孤立。
临床心理学家、MIT“技术与自我”计划创始主任 Sherry Turkle 在播客中指出,大语言模型回应及时、专注、积极且不制造摩擦,比有自身需求与情绪的人更容易相处。她认为这种“无摩擦”关系值得审视,因为人类并非天生就能脱离社会性而独处。
MIT 教授、即将出版《Artificial Intimacy》一书的 Sherry Turkle 在 Pioneers of AI 播客中与主持人 Rana el Kaliouby 对谈,警告人们使用 AI 时正踏入一段滑坡。她直言“人工亲密”是自相矛盾的说法,并解释人类对 AI 产生情感依恋时会发生什么,认为用 AI 取代人际关系等于彼此放弃。她最后仍强调人的能动性与希望。
MIT 教授 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》访谈中主张,聊天机器人不应使用第一人称“我”和“我”,并称疫情期间的访谈让她从好奇转向警觉。她认为“人类在环”常只是让流程听起来有人把关,实际决策已交给 AI;她也承认孤独者可能从中获得陪伴,但强调这不能替代人与人之间的相互照顾。
石黑一雄2021年小说《克拉拉与太阳》的电影改编版将于本周五10月23日上映,文章借机器人克拉拉的非人视角重新审视照护与爱。作者认为,小说中乔西在病中呼唤的仍是有过裂痕的母亲,而非始终在场的克拉拉;发展心理学家Alison Gopnik在《哲学婴儿》中提出,我们爱孩子是因为先照护他们,而非相反。
MIT 的 Sherry Turkle 警告,AI 正在争夺人的依恋关系,而这一损失可能比失业或饮用水等问题更关键。她认为,社交媒体此前争夺的是人的注意力,如今 AI 更进一步,瞄准的是人际关系本身。
心理科学协会刊文探讨与AI或机器人建立关系的问题,援引儿童心理学家Alison Gopnik的观点:我们并非因爱而照顾他人,而是因照顾而爱。作者提出,照护才是关键应用,AI通过请求我们的照顾,不仅获得关注,更获得依恋。
MIT 教授 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》发布之际做客 GROUP LIFE,探讨当人类与机器对话时"我们"会变成谁、人类技能如何退化,以及当下如何重新习得这些技能。
针对员工如何在AI求助与同事求助之间进行策略性配置,研究提出“人际导向”理论框架,区分以追求人际收益为目标的“人际促进型AI求助策略”和以规避人际风险为目标的“人际防御型AI求助策略”。研究进一步从概念内涵与测量、形成机制、求助者后果和同事反应四方面展开构想,预期将职场求助研究拓展到求助者、AI与同事的三元关系。
即便最健康的关系也伴随着责任、妥协,以及有人需要我们付出的时刻。AI 所要求的回报要少得多。这种差异可能正在改变我们建立连接、甚至去爱的方式。
Sherry Turkle 在讨论技术与亲密关系时指出,倾听是一项技能,聊天机器人无法帮助人们建立它。CNN 健康栏目作者 Marlene Holcombe 的相关内容以视频形式呈现。
MIT 教授 Sherry Turkle 在《Artificial Intimacy》中警告,过度依赖 AI 聊天机器人会侵蚀生活中最人性的部分,让人失去无聊、独处和友谊摩擦的滋味。她指出,AI 让工作变成“委托”,人们感到失去对工作的所有权,各行业都担心下一代在职业养成中丢掉重要东西。她建议通过结交朋友、参与团队和社区活动来打破对聊天机器人的依赖。
Sherry Turkle 在《华盛顿邮报》撰文讲述自己用"悲伤科技"生成母亲化身:她先用 You, Only Virtual 上传虚构短信,化身只反复给出陪伴式回应,令她失望;随后借 ChatGPT 角色扮演,得到一段细节丰富却不像母亲的回答。她由此追问,这类化身究竟帮助人们处理哀伤,还是让人拒绝告别。
MIT 教授 Sherry Turkle 在与《大西洋月刊》CEO Nicholas Thompson 的对谈中,基于新书《Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk To Machines》及数百次真实访谈,指出随着 AI 能力提升,将生成式 AI 拟人化的危险愈发严峻。她详述了自己创建母亲模拟程序的经历,以及由此可能重新揭开的创伤。
社会学家 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》中探讨儿童、青少年与成人的人机互动,认为这类关系在人生各阶段都有害。她告诉 Here & Now 的 Robin Young,聊天机器人“表演”共情却并不在意你,其兴趣只是让你继续说话。她主张这类关系会侵蚀共情、阻碍情感发展,并使人疏离亲友与更有意义的体验。
MIT 教授 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》中提出,AI 模拟共情的能力不应与真正的人类理解混为一谈。她与 Clint 在播客中讨论聊天机器人被用作朋友、伴侣和治疗师时,人们可能放弃的东西,以及分歧、倾听和寻找共识为何仍是真实连接的关键。对话还涉及儿童与 AI 伴侣一同成长、AI 的能力边界,以及如何让 AI“待在它自己的轨道上”。
MIT 技术学者 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》中警告,社交媒体争夺的是注意力,AI 如今瞄准的则是人的依恋能力。她认为聊天机器人无法真正去爱,因为共情需要身处身体之中并怀有对死亡的恐惧,而机器人的日益普及正构成人类的紧急状况。
Sherry Turkle 在播客中讨论新书《Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk to Machines》,探讨日常使用 AI 聊天机器人如何改变我们与他人的关系以及对自己的看法。该书被其网站列为“全人类必读”。
科技研究者 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk to Machines》中探讨 AI 伴侣的兴起及其对人际关系与身份认同的影响。她在与 Kara Swisher 的播客对谈中指出,聊天机器人不只是争夺时间,更被设计成情感依恋的对象。
MIT社会学家Sherry Turkle在新书《Artificial Intimacy》中讨论人们如何用聊天机器人满足关系需求,并主张聊天机器人不应模仿人与关系。她认为,聊天机器人的谄媚设计会让人误以为机器有共情,研究提示这类互动可能让人对他人更不友善、更依赖机器人,且孤独感的缓解可能短暂。书中也提到AI在工作、医疗、法律与课堂中的争议,并主张应让儿童远离AI伴侣。
同一件事,精选收录的是《当聊天机器人成为亲密对象,我们会变成谁?》
MIT 介绍 Sherry Turkle 的新书《Artificial Intimacy》。她从长期研究人与技术关系的经历出发,批评聊天机器人可能鼓励的交往方式。这是作者提出的判断,不是对所有使用者的统一结论。
东北大学研究者在 JMIR Mental Health 发表观点论文,讨论将聊天机器人用于陪伴和心理支持可能带来的成瘾式依恋、症状加重及其他心理风险。9月28日的机构报道采访了论文作者,强调拟人化和迎合式回应值得警惕。这是一篇观点与风险讨论文章,不是新开展的临床试验,也未测算风险发生率或确立因果关系。
推荐理由:原论文全文未读,仅据机构新闻转述;文中“linked to”为关联表述,不能读作因果。
据公开节目介绍,一位结束了十五年婚姻的女性向 Esther Perel 求助:前夫与 AI 伴侣的恋情进入家庭生活,孩子们开始困惑于什么是真实。她希望帮助孩子理解现实,同时不否定他们的感受,也不让他们在父母之间选边。这里概述的是节目中的个案介绍,本站未收听音频,不能据此推断 AI 伴侣对所有家庭的影响。
Psyche 作者 HennyGe Wichers 从一次客服对话出发,讨论与机器交流的习惯可能怎样延伸到人际互动。文中结合实验线索与伦理思考;长期影响仍需研究,不能把短期实验直接推广到每个人。
Sherry Turkle 在《AI 的原罪》中主张,聊天机器人对儿童情感福祉的危害甚于社交媒体,其危害源于工具本身的设计。她认为,只要机器人以第一人称表达情感与欲望,要求其声明非人类身份便难以阻止用户投射意识;应尤其对未成年用户强制采用非人格化的默认设置,否则不健康的依恋难以避免。
《Nature Human Behaviour》刊发Qiyang Zhang的评论文章,讨论AI伴侣在提供低成本陪伴的同时,其影响并非均匀分布。作者认为,当用户脆弱性、平台控制漏洞与治理缺口三者叠加时,这些系统可能通过让脆弱用户暴露于更多风险而加深不平等。
据澎湃对9月11日论坛的报道,心理健康从业者、研究者与技术行业代表讨论了AI陪伴、咨询边界和人工协作。有人强调其扩大服务可及性的潜力,也有人警惕迎合、风险识别和专业责任问题。 这是论坛观点报道;参与者角色与利益背景各异,未独立验证所有产品或疗效说法,不代表学界共识。 完整作者资金和利益披露尚未逐项核验,不据此推定无利益冲突。
研究两次调查Character.AI用户,基线1,182人、约一年后439人。持续的陪伴互动与较低幸福感相关,统计分析提示线下交往较少可能参与其中。结果值得关注,但不能证明AI陪伴必然取代真人关系。未同行评审;随访仅439人,失访明显;观察性、自选平台用户,不能确证因果中介。
推荐理由:未同行评审;随访仅439人,失访明显;观察性、自选平台用户,不能确证因果中介。
研究分析Replika与ChatGPT两次产品变化前后的论坛材料,并结合七项调查、1,452名参与者,发现更新后负面表达、失落表述和恢复旧版的愿望增加。作者用依恋视角解释这种反应。自然实验与调查,平台用户自选择;帖子情绪变化不等于临床诊断或全部用户受损。
推荐理由:自然实验与调查,平台用户自选择;帖子情绪变化不等于临床诊断或全部用户受损。
关系科学家在Greater Good撰文指出,约会应用正把匹配交给AI,但关系科学尚无可靠依据预测任意两人是否合得来。研究显示相似性主要在见面之前预测吸引,短暂互动后作用明显减弱;互补人格与伴侣相似度更高的假设也缺乏实证支持。作者认为AI可能帮助发现人类未识别的模式,但其训练依赖对“合得来”的特定假设,可能让人错过意外契合的对象。
推荐理由:作者为关系科学家,文中引用的相似性、互补性证据来自其研究团队及他人已发表研究;实验室关于线上到线下“化学反应”的项目尚在进行,未给出结果。
安大略省学校调查发现,使用AI交流情绪的学生与心理困扰存在关联。 横断面设计无法确认方向,未调整比例与调整后的模型系数不是同一种效应,不能解释为AI使风险翻倍。 完整作者资金和利益披露尚未逐项核验,不据此推定无利益冲突。
一项发表于《美国心理治疗杂志》的研究调查了201名成年人(平均43岁),发现受访者对不含AI参与的心理治疗接受度最高,评分为6.57(1至7分制)。在文本对话中透明使用AI使接受度下降2.89分,远程视频中透明使用下降3.09分;隐蔽使用AI的接受度更低,远程视频下降4.65分、文本对话下降4.80分。研究者指出,该调查面向普通人群,且仅关注AI用于改善沟通,未涉及记录转录等其他精神科用途。
AI陪伴与幸福感的关系,取决于谁在使用、怎样使用。一项Character.AI成年用户调查发现,以陪伴为主要用途、互动密集或披露更多的人,往往报告较低幸福感。但这是自选用户的横断面关联,也可能是原本状态较差的人更需要陪伴,不能直接写成AI造成孤独。 正式发表前已有2025年预印本及2026年更新,八月正式论文不等于首次公开;调查不能确认因果。 完整作者资金和利益披露尚未逐项核验,不据此推定无利益冲突。
一项1894名澳洲16至18岁青少年调查发现,有相关网络受害经历者中35.4%未告诉任何人,或只告诉AI。两类合计不能写成三分之一向AI求助;研究提示人工支持触达缺口,未评估AI帮助是否有效。网络配额调查、回溯自报;按年龄/性别/地区加权,不能消除所有选择及回忆偏差;35.4%(95%CI29.8–41.3)是受害者中的合并类别,不是全体儿童AI求助率。
推荐理由:网络配额调查、回溯自报;按年龄/性别/地区加权,不能消除所有选择及回忆偏差;35.4%(95%CI29.8–41.3)是受害者中的合并类别,不是全体儿童AI求助率。
CNN 的卡拉·斯威舍在《Horizons》第三期"如何破解孤独"(2026年5月9日)中接受采访,探讨 AI 作为虚拟朋友、治疗师乃至伴侣的现象。主持人 William Brangham 与 Sherry Turkle、Justin Gregg、Nick Thompson 共同讨论:AI 是孤独的解药,还是某种更深层问题的症状。
MIT 教授 Sherry Turkle 为《重拾对话》十周年更新版撰写新序,讨论生成式 AI 对人类共情与面对面交流的冲击。她以 2024 年 6 月在哈佛/拉德克利夫同学会上演示 ChatGPT4-o 为例,指出聊天机器人提供的“人工亲密”无法真正理解人,而同学更想让她帮忙安装该应用。她主张人际交流中的摩擦感是理解他人的必要条件,屏幕交流则削弱共情与公民社会。
MIT研究者Sherry Turkle与Pat Pataranutaporn撰文指出,聊天机器人的情感只是情感的表演,AI陪伴无法替代真实人际联结。文章以14岁男孩Sewell Setzer III与Character.AI角色Daenerys持续数月的依恋关系及其后自杀为例,并提及比利时男子自杀、英国男子受聊天机器人影响策划袭击等事件,认为这些并非孤例。