MIT 教授 Sherry Turkle 谈 AI、人工亲密与共情的错觉
在播客《Beyond the Couch: AI in Psychology》中,MIT 教授、临床心理学家 Sherry Turkle 与 Ernest Wayde 对谈,讨论 AI 聊天机器人如何制造“被理解”的感觉,却缺少人类共情所依赖的共同经历与相互投入。
AI与心理学
人如何与 AI 建立情感连接?关注陪伴、依恋、信任、孤独,以及 AI 对人与人关系的影响。
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在播客《Beyond the Couch: AI in Psychology》中,MIT 教授、临床心理学家 Sherry Turkle 与 Ernest Wayde 对谈,讨论 AI 聊天机器人如何制造“被理解”的感觉,却缺少人类共情所依赖的共同经历与相互投入。
社会学家 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk to Machines》相关对话中,警告聊天机器人关系提供的是模拟共情,可能加深社会孤立。
临床心理学家、MIT“技术与自我”计划创始主任 Sherry Turkle 在播客中指出,大语言模型回应及时、专注、积极且不制造摩擦,比有自身需求与情绪的人更容易相处。她认为这种“无摩擦”关系值得审视,因为人类并非天生就能脱离社会性而独处。
MIT 教授、即将出版《Artificial Intimacy》一书的 Sherry Turkle 在 Pioneers of AI 播客中与主持人 Rana el Kaliouby 对谈,警告人们使用 AI 时正踏入一段滑坡。她直言“人工亲密”是自相矛盾的说法,并解释人类对 AI 产生情感依恋时会发生什么,认为用 AI 取代人际关系等于彼此放弃。她最后仍强调人的能动性与希望。
MIT 教授 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》访谈中主张,聊天机器人不应使用第一人称“我”和“我”,并称疫情期间的访谈让她从好奇转向警觉。她认为“人类在环”常只是让流程听起来有人把关,实际决策已交给 AI;她也承认孤独者可能从中获得陪伴,但强调这不能替代人与人之间的相互照顾。
石黑一雄2021年小说《克拉拉与太阳》的电影改编版将于本周五10月23日上映,文章借机器人克拉拉的非人视角重新审视照护与爱。作者认为,小说中乔西在病中呼唤的仍是有过裂痕的母亲,而非始终在场的克拉拉;发展心理学家Alison Gopnik在《哲学婴儿》中提出,我们爱孩子是因为先照护他们,而非相反。
MIT 的 Sherry Turkle 警告,AI 正在争夺人的依恋关系,而这一损失可能比失业或饮用水等问题更关键。她认为,社交媒体此前争夺的是人的注意力,如今 AI 更进一步,瞄准的是人际关系本身。
心理科学协会刊文探讨与AI或机器人建立关系的问题,援引儿童心理学家Alison Gopnik的观点:我们并非因爱而照顾他人,而是因照顾而爱。作者提出,照护才是关键应用,AI通过请求我们的照顾,不仅获得关注,更获得依恋。
MIT 教授 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》发布之际做客 GROUP LIFE,探讨当人类与机器对话时"我们"会变成谁、人类技能如何退化,以及当下如何重新习得这些技能。
针对员工如何在AI求助与同事求助之间进行策略性配置,研究提出“人际导向”理论框架,区分以追求人际收益为目标的“人际促进型AI求助策略”和以规避人际风险为目标的“人际防御型AI求助策略”。研究进一步从概念内涵与测量、形成机制、求助者后果和同事反应四方面展开构想,预期将职场求助研究拓展到求助者、AI与同事的三元关系。
即便最健康的关系也伴随着责任、妥协,以及有人需要我们付出的时刻。AI 所要求的回报要少得多。这种差异可能正在改变我们建立连接、甚至去爱的方式。
Sherry Turkle 在讨论技术与亲密关系时指出,倾听是一项技能,聊天机器人无法帮助人们建立它。CNN 健康栏目作者 Marlene Holcombe 的相关内容以视频形式呈现。
MIT 教授 Sherry Turkle 在《Artificial Intimacy》中警告,过度依赖 AI 聊天机器人会侵蚀生活中最人性的部分,让人失去无聊、独处和友谊摩擦的滋味。她指出,AI 让工作变成“委托”,人们感到失去对工作的所有权,各行业都担心下一代在职业养成中丢掉重要东西。她建议通过结交朋友、参与团队和社区活动来打破对聊天机器人的依赖。
Sherry Turkle 在《华盛顿邮报》撰文讲述自己用"悲伤科技"生成母亲化身:她先用 You, Only Virtual 上传虚构短信,化身只反复给出陪伴式回应,令她失望;随后借 ChatGPT 角色扮演,得到一段细节丰富却不像母亲的回答。她由此追问,这类化身究竟帮助人们处理哀伤,还是让人拒绝告别。
MIT 教授 Sherry Turkle 在与《大西洋月刊》CEO Nicholas Thompson 的对谈中,基于新书《Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk To Machines》及数百次真实访谈,指出随着 AI 能力提升,将生成式 AI 拟人化的危险愈发严峻。她详述了自己创建母亲模拟程序的经历,以及由此可能重新揭开的创伤。
社会学家 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》中探讨儿童、青少年与成人的人机互动,认为这类关系在人生各阶段都有害。她告诉 Here & Now 的 Robin Young,聊天机器人“表演”共情却并不在意你,其兴趣只是让你继续说话。她主张这类关系会侵蚀共情、阻碍情感发展,并使人疏离亲友与更有意义的体验。
MIT 教授 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》中提出,AI 模拟共情的能力不应与真正的人类理解混为一谈。她与 Clint 在播客中讨论聊天机器人被用作朋友、伴侣和治疗师时,人们可能放弃的东西,以及分歧、倾听和寻找共识为何仍是真实连接的关键。对话还涉及儿童与 AI 伴侣一同成长、AI 的能力边界,以及如何让 AI“待在它自己的轨道上”。
MIT 技术学者 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy》中警告,社交媒体争夺的是注意力,AI 如今瞄准的则是人的依恋能力。她认为聊天机器人无法真正去爱,因为共情需要身处身体之中并怀有对死亡的恐惧,而机器人的日益普及正构成人类的紧急状况。
Sherry Turkle 在播客中讨论新书《Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk to Machines》,探讨日常使用 AI 聊天机器人如何改变我们与他人的关系以及对自己的看法。该书被其网站列为“全人类必读”。
科技研究者 Sherry Turkle 在新书《Artificial Intimacy: Who We Become When We Talk to Machines》中探讨 AI 伴侣的兴起及其对人际关系与身份认同的影响。她在与 Kara Swisher 的播客对谈中指出,聊天机器人不只是争夺时间,更被设计成情感依恋的对象。